Aktualności Box Pasażer

Od 30 sierpnia korekta rozkładu jazdy pociągów

Raport Kolejowy
Fot. Łukasz Brylowski / PKP PLK

Centrum Wsparcia Klienta (CWK) to działający całodobowo zespół, który zapewnia pasażerom pomoc na każdym etapie podróży. W przypadku utrudnień na kolei, spowodowanych np. niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi, CWK organizuje zastępczy transport podróżnych do stacji docelowej czy wydawanie poczęstunków na dworcach. Pracownicy CWK współpracują z załogami pociągów pasażerskich oraz koordynują obsługę pasażerów o ograniczonej sprawności ruchowej. W czasie wakacyjnych podróży wsparciem służą także pracownicy punktów InfoDworzec.

Źródło: PKP PLK

Post Views: 2 788
Strony: 1 2 3

Więcej z: Aktualności

Zobacz wszystkie →

Ostatnio dodane